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南京铁路公安处7月27日发布《情况通报》称，2023年7月25日7时55分许，高某某（男，64岁）、陈某某（女，63岁）从高邮站上C3192次列车后一直坐在2车9A座位和2车9B座位上。9时05分许，刘某某（女，22岁，持当日C3192次2车9A座车票）、郁某某（女，22岁，持当日C3192次2车9B座车票）上车发现座位被占，要求高某某、陈某某让座，因此发生言语纠纷。列车长赶至现场处置后，高某某、陈某某仍不愿意让出座位，被移交南京铁路公安处盐城站派出所立案调查。

经查，高某某、陈某某系夫妻关系，分别持当日C3192次列车高邮站至盐城站8车11F座、8车11D座车票，上车时因不识字上错车厢又行李较多未对号入座。目前，具体情况正在进一步调查中，南京铁路公安处将根据事实依法依规处理。